Reserva
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1. Há um problema técnico com o website.
Ah, não! Lamentamos se o nosso website não estiver funcionando corretamente. Por favor, faça uma captura da tela do e... -
2. Escrevi o meu nome incorretamente na minha reserva. Como posso corrigir isso?
Enganos acontecem. É permitido efetuar alterações no nome de qualquer Cliente em uma Reserva desde que solicitadas co... -
3. Cheguei atrasado para o meu voo. Posso usar a minha reserva em outra data?
Lamentamos saber que você perdeu seu voo. Se você perdeu seu voo, pode solicitar o reembolso dos impostos não pagos a... -
4. Em que momento minha reserva é considerada confirmada?
Uma reserva é considerada confirmada assim que recebermos o pagamento completo. Este pagamento pode ser feito diretam... -
5. O que acontece se eu não realizar o pagamento completo nas primeiras 24 horas após fazer a reserva?
Se o pagamento completo não for recebido nas primeiras 24 horas, por qualquer motivo, sua reserva será cancelada e a ... -
6. Posso pagar minha reserva no aeroporto?
Não, os pagamentos de reservas não podem ser feitos no aeroporto. Métodos de Pagamento: Todos os pagamentos devem ser... -
7. Não recebi a mensagem de SMS de confirmação da reserva
Não enviamos confirmações de reserva por SMS. Verifique a sua caixa de e-mail. Se você não recebeu a confirmação por ... -
8. Não encontro o código de referência da minha reserva.
Por favor, verifique a sua caixa de entrada, pois você já deveria ter recebido uma mensagem de e-mail de confirmação ... -
9. Um dos passageiros da minha reserva precisa trocar de voo. O que posso fazer?
Alterações na data ou horário do voo devem ser feitas pelo menos três (03) horas antes do Horário de Partida Agendado... -
10. Como posso alterar os dados de contato da minha reserva?
Para atualizar suas informações pessoais, se necessário, você deve entrar em contato com nosso call center pelos dife... -
11. Como posso evitar as filas no portão de embarque?
Ninguém gosta de filas, então por que não aproveitar nosso Serviço Prioritário? O Serviço Prioritário está incluído n... -
12. Como posso reservar um voo com a Arajet?
Estamos felizes em oferecer diferentes formas para você reservar sua viagem, você pode escolher a opção que melhor lh... -
13. O check-in online é gratuito?
Sim, sem dúvida. O check-in online é rápido, fácil, gratuito e ecológico. Economize tempo e dinheiro fazendo check-in... -
14. Há desconto para reservas de grupos?
Você está falando com a melhor companhia aérea de tarifas baixas da região, onde todos têm direito a desfrutar das me... -
15. A Arajet oferece voos charter?
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16. Posso reservar o transporte terrestre com a Arajet?
Atualmente, não. No entanto, no futuro, adicionaremos produtos para complementar nossas tarifas. Sugerimos que você s... -
17. Posso reservar um hotel com a Arajet?
Sim, você pode simplesmente ir para a seção de hotel e carro ao fazer uma reserva. Para se manter atualizado sobre as... -
18. Posso reservar a locação de um veículo com a Arajet?
Sim, você pode simplesmente ir para a seção de hotel e carro ao fazer uma reserva. Para se manter atualizado sobre as... -
19. O que é um voucher da Arajet?
Um voucher Arajet é um código que representa um valor monetário ou benefício para adquirir voos ou serviços em Arajet... -
20. O que é um cupom da Arajet?
Um cupom da Arajet é um código único, emitido por nós, que pode ser usado como desconto em uma Reserva. Cada cupom da...