Bagagem
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Qual é a franquia máxima de bagagem despachada?
Cada Cliente pode Despachar até 3 (três) Bagagens em cada Voo. Se você o seu Pacote Tarifário contratado não contar c... -
A minha bagagem despachada foi extraviada, danificada ou está atrasada. Como posso solicitar uma indenização?
Se sua bagagem despachada estiver perdida, danificada ou atrasada durante sua viagem, você pode solicitar uma indeniz... -
Como posso pagar por bagagem adicional na cabine?
Sim! Se a sua tarifa não incluir bagagem de mão, você pode adquiri-la como serviço adicional e levá-la com você na ca... -
Posso viajar com um instrumento musical?
Instrumentos musicais podem ser transportados na cabine se estiverem de acordo com nossas limitações máximas de taman... -
Como pagar por bagagem despachada adicional?
Cada Cliente pode despachar um máximo de três (3) Bagagens Despachadas em cada Voo. Podem ser cobradas taxas por Baga... -
Que tipos de objetos não podem ser levados como bagagem de mão?
Não é permitido levar os seguintes objetos como Bagagem de Mão:● Objetos pontiagudos e/ou afiados.● Objetos contunden... -
9. Que tipo de bagagem está incluído na tarifa Extra?
A tarifa Extra inclui um pequeno item pessoal (mochila, bolsa, mochila para laptop) na cabine, com dimensões que não ... -
Que bagagens podem ser levadas na cabine?
Todos os Clientes podem levar um (1) Item Pessoal na cabine, com peso não superior a 6 kg (10 kg no Brasil) e não exc... -
Qual é o valor disponível para comprar itens essenciais no caso de minha bagagem despachada não chegar comigo?
Você receberá um valor de US$ 30 por dia, por um período máximo de 3 dias. Esse valor cobre as necessidades básicas e... -
O que acontece se minha bagagem não chegar em meu voo?
Você deve entrar em contato com o representante da Arajet presente na área de bagagem do seu aeroporto de destino par... -
Onde devo entrar em contato após 24 horas se eu não tiver informações sobre minha bagagem?
Você deve entrar em contato com a central de atendimento, que terá prazer em ajudá-lo e fornecer informações sobre su... -
Qual é o valor da indenização por cada dia de ausência da minha bagagem?
Você receberá um valor de US$ 30 por dia, por um período máximo de 3 dias. Esse valor cobre as necessidades básicas e... -
Se minha bagagem não aparecer, quando ela será considerada perdida e qual o valor da indenização?
O passageiro deve apresentar a reclamação por bagagem perdida ao chegar no aeroporto de destino, na área de retirada ... -
Minha bagagem será enviada para meu endereço residencial?
Ninguém gosta de cometer um erro, nós nos esforçamos diariamente para lhe proporcionar a melhor experiência de viagem... -
O que devo fazer se levar minha bagagem por engano?
Você precisará entrar em contato com a central de atendimento e devolver a bagagem ao aeroporto. Para entrar em conta... -
O que devo fazer se perceber que itens foram retirados da minha mala?
A sua bagagem será pesada no destino e, caso haja alguma diferença em quilogramas ou libras, ARAJET pagará o custo da... -
O que acontece se eu chegar ao meu apartamento, hotel ou casa e descobrir que itens foram roubados ou que a mala foi danificada?
Qualquer tipo de reclamação deve ser feita no aeroporto no momento da chegada, uma vez que o passageiro deixa a área ... -
O que acontece se eu perder um item valioso em minha bagagem?
A Arajet não se responsabiliza pela perda de objetos de valor. Se você possui algum item valioso, deve levá-lo a bord... -
O que acontece com a minha bagagem nas paradas intermediárias?
A bagagem despachada lhe será entregue no seu destino final. A sua bagagem de mão permanecerá consigo durante todo o ... -
Posso viajar com equipamento esportivo?
Sim, você pode viajar com equipamento esportivo. O equipamento esportivo pode ser aceito como item pessoal, bagagem d...