Asistencia en viaje
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¿Qué es Arajet Travel Assist?
Arajet Travel Assist es un programa de asistencia de Arajet en alianza con iké que busca optimizar la experiencia de ... -
¿Qué es Iké?
iké es una compañía con presencia global que ofrece soluciones diseñadas para mejorar la vida de las personas con cob... -
¿Qué paquetes de asistencia ofrecen Arajet Travel Assist?
Con Arajet Travel Assist ofrecemos dos tipos de asistencia: Asistencia en viaje para personas: que incluye gastos méd... -
¿Cuánto cuestan los servicios del Arajet Travel Assist?
Arajet Travel Assist tiene un costo que depende del tipo de servicio que necesites, como asistencia de ida, cobertura... -
¿Por cuántos días de mi viaje tengo cobertura con el Arajet Travel Assist?
Tenemos dos programas para ti; si compraste tu viaje ida y regreso tendrás cobertura de hasta 30 días y si compraste ... -
¿Para qué tipo de mascotas puedo comprar el Arajet Travel Assist?
El programa tiene cobertura para perros o gatos que hayas registrado al momento de hacer tu reserva con Arajet. Para ... -
¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo comprar mi programa de asistencias?
Puedes comprarlo en nuestro sitio web, en la sección Gestionar mi reserva, hasta 1 día antes de que comience tu viaje. -
¿Qué medios de pago manejan para el Arajet Travel Assist?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito de las franquicias Visa, MasterCard y American Express, así como vouchers o bo... -
¿Dónde solicito mi certificado de asistencia de viaje?
Te llegará de forma automática al email que notificaste al momento de tu compra. En caso de presentar dudas o inquiet... -
¿Qué debo hacer si necesito utilizar los servicios de Arajet Travel Assist?
Comunícate a nuestras líneas disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año en todos los destinos de Arajet: ... -
Mi vuelo se canceló. ¿Cómo solicito un reembolso del Arajet Travel Assist?
En caso de que cancelemos su vuelo por causas atribuibles a Arajet, puede solicitar un reembolso del 100% de su reser... -
¿Cómo me comunico con ustedes sobre mi Arajet Travel Assist?
El soporte de Arajet Travel Assist es brindado directamente por el equipo de Travel Assist, no por Arajet. Puedes com... -
¿Qué puedo hacer si seleccioné y pagué por el servicio de Arajet Travel Assist pero ya no lo necesito?
El travel assist se considera un servicio adicional, conforme a nuestros términos y condiciones, estos servicios no s...