Reservas
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1. Hay un problema técnico con el sitio web
¡Oh, no! Lamentamos que nuestro sitio web no funcione correctamente, por favor, haga una captura de pantalla del erro... -
2. He escrito mal mi nombre en mi reserva, ¿cómo puedo corregirlo?
¡Claro que si! Se permitirán cambios en el nombre de cualquier Cliente en una Reserva si se solicitan al menos veinti... -
3. He llegado tarde a mi vuelo, ¿puedo utilizar mi reserva para otra fecha?
Lamentamos escuchar que no logro llegar a su vuelo, si perdió el vuelo, puede hacer la solicitud de impuestos no paga... -
4. ¿En qué momento se considera confirmada mi reserva?
Una reserva se considera confirmada una vez que se haya recibido el pago completo. El pago puede ser realizado direct... -
5. ¿Qué ocurre si no realizo el pago completo dentro de las primeras 24 horas después de hacer la reserva?
Si no se recibe el pago completo dentro de las primeras 24 horas, por cualquier motivo, su reserva será cancelada y l... -
6. ¿Puedo realizar el pago de mi reserva en el aeropuerto?
No, los pagos de reservas no pueden realizarse en el aeropuerto. Métodos de pago: Todos los pagos deben completarse e... -
7. No he recibido el sms de confirmación de mi reserva
Oops, no enviamos confirmaciones de reserva por SMS, así que por favor revise su correo electrónico. Si no ha recibid... -
8. No puedo encontrar mi referencia de reserva
Oops, por favor, compruebe su bandeja de entrada ya que debería haber recibido un correo electrónico de confirmación ... -
9. Uno de los pasajeros de mi reserva necesita cambiar su vuelo, ¿qué puedo hacer?
Los cambios en la fecha o la hora del Vuelo deben realizarse al menos tres (03) horas antes de la Hora de Salida Prog... -
10. ¿Cómo puedo cambiar los datos de contacto de mi reserva?
Para actualizar su información personal en caso de ser necesario, debe ponerse en contacto con nuestro call center po... -
11. ¿Cómo puedo evitar las filas en la puerta de embarque?
A nadie le gustan las filas, así que ¿por qué no disfrutar de nuestro Servicio Prioritario?El Servicio Prioritario es... -
12. ¿Cómo puedo reservar un vuelo con Arajet?
Nos complace ofrecerte diferentes maneras de reservar tu viaje; puedes elegir la opción que mejor se adapte a ti:• Si... -
13. ¿Es gratuito el check-in en línea?
Por supuesto. El check-in en linea es rápido, fácil, gratuito y ecológico. Ahorre tiempo y dinero chequando en línea ... -
14. ¿Ofrecen descuentos en las reservas de grupos?
Estás hablando con la mejor aerolínea de tarifas bajas de la región, ¡donde todos tienen derecho a disfrutar de las m... -
15. ¿Ofrecen vuelos chárter?
Estás hablando con la mejor aerolínea de tarifas bajas de la región, ¡donde todos tienen derecho a disfrutar de las m... -
16. ¿Puedo reservar el transporte terrestre con Arajet?
Actualmente, no. Sin embargo, en el futuro añadiremos productos para complementar nuestras tarifas. Le sugerimos susc... -
17. ¿Puedo reservar un hotel con Arajet?
Si puede, solo debe dirigirse a la sección de hotel y auto al crear una reserva. Para estar al tanto de novedades, le... -
18. ¿Puedo reservar un vehículo de alquiler con Arajet?
Si puede, solo debe dirigirse a la sección de hotel y auto al crear una reserva. Para estar al tanto de novedades, le... -
19. ¿Qué es un bono Arajet?
Un bono Arajet es un código que representa un valor monetario o beneficio para adquirir vuelos o servicios en Arajet.... -
20. ¿Qué es un cupón Arajet?
Un cupón de Arajet es un código único, emitido por nosotros, que puede usarse como forma de descuento en una Reserva....