Equipaje
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Cuantas maletas en bodega puedo llevar?
Cada Cliente puede Facturar un máximo de tres (3) Equipajes Facturados en cada Vuelo. Es posible que se cobren cargos... -
Mi maleta en bodega se ha perdido, dañado o retrasado durante el viaje, ¿cómo puedo reclamar una indemnización?
Si tu equipaje facturado se ha perdido, dañado o retrasado durante tu viaje, puedes reclamar una indemnización comple... -
Puedo pagar por una maleta en cabina adicional?
¡Sí! Si tu tarifa no incluye equipaje de mano, puedes adquirirlo como un servicio adicional y llevarlo contigo en la ... -
¿Puedo viajar con un instrumento musical?
Los instrumentos musicales pueden transportarse en la cabina si cumplen con nuestras limitaciones máximas de tamaño y... -
¿Puedo pagar por el equipaje en bodega extra?
Cada Cliente puede Facturar un máximo de tres (3) Equipajes Facturados en cada Vuelo. Es posible que se cobren cargos... -
¿Qué artículos no están permitidos en el equipaje de mano?
No puede llevar los siguientes artículos en su Equipaje de Mano:● Objetos puntiagudos/afilados.● Objetos contundentes... -
9. Que tipo de equipaje incluye la tarifa Extra
La tarifa Extra incluye pequeño artículo personal (mochila, cartera, mochila de computadora) en la cabina, con un tam... -
¿Qué tipo de equipaje puedo llevar en la cabina?
Todos los Clientes pueden llevar un (1) Artículo Personal en la cabina, que no pese más de 6 kg (10kg brasil) y no su... -
¿Cuál es el monto disponible para comprar artículos esenciales en caso de que mi equipaje facturado no llegue conmigo?
Estaría recibiendo un monto de $30 USD por día por un máximo de 3 días. Este monto cubre los gastos de primera necesi... -
¿Qué pasa si mi equipaje no llega en mi vuelo?
Debe contactar el representante de Arajet presente en el área de equipaje de su aeropuerto de destino para hacer su r... -
Dónde debo comunicarme después de 24hrs al no tener información con relación a mi equipaje.
Debe contactar al call center, quienes con mucho gusto le podrán asistir y brindar la información respecto a su recla... -
Cuánto es la compensación por cada día que mi equipaje este perdido.
Estaría recibiendo un monto de $30 USD por día por un máximo de 3 días. Este monto cubre los gastos de primera necesi... -
¿En caso de no aparecer mi equipaje cuándo se considera como perdido y cuanto es la compensación?
El pasajero debe presentar la reclamacion por equipaje perdido al llegar al aeropuerto de destino, en el área de recl... -
¿Mi equipaje será enviado a mi domicilio?
A nadie le gusta equivocarse, nos esforzamos diariamente para brindarte la mejor experiencia de viaje posible. El equ... -
¿Si tomo un equipaje por error que debo hacer?
Deberá contactar al call center y devolver el equipaje al aeropuerto. Para comunicarse con nuestro Call Center tan so... -
¿Qué pasa si detecto que me han sustraído elementos de la maleta?
Su equipaje será pesado en destino y, en caso de existir alguna diferencia en kilos o libras, ARAJET pagará el costo ... -
¿Qué pasa si llego a mi apartamento, hotel o casa y detecto que han sustraído elementos o la maleta sufrió algún daño?
Cualquier tipo de reclamo debe ser realizado en el aeropuerto al momento de la llegada, una vez el pasajero abandone ... -
¿Qué pasa si pierdo un objeto de valor dentro del equipaje?
Arajet no es responsable por la pérdida de objetos de valor. Si posee algún artículo valioso, debe llevarlo a bordo b... -
¿Qué pasa con mi equipaje en vuelos con paradas intermedias?
El equipaje que envías por bodega se entregará en tu destino final. Tu equipaje a bordo sigue contigo durante todo el... -
¿Puedo viajar con equipo deportivo?
Sí, puede viajar con equipo deportivo. El equipo deportivo puede ser aceptado como un artículo personal, equipaje de ...