Si la perte de votre correspondance est due à des raisons attribuables à Arajet, telles que des retards ou des annulations de segments, notre équipe au sol fera tout ce qui est possible pour vous placer sur le prochain vol disponible vers votre destination. Cependant, si la perte de votre correspondance n'est pas imputable à Arajet, vous devrez acheter un nouveau billet pour atteindre votre destination finale.
Si vous manquez votre vol de correspondance au point de connexion, veuillez contacter l'un de nos agents aéroportuaires sur place ou nous joindre via https://www.arajet.com/fr/contact-us. Nous serons prêts à vous proposer une solution de voyage.
N'oubliez pas de toujours prêter attention aux écrans indiquant les portes d'embarquement, car l'aéroport peut les modifier à sa discrétion. Il est également crucial que vous vous présentiez au moins 30 minutes avant à la porte d'embarquement désignée pour chaque vol, car nous sommes très ponctuels et le processus d'embarquement se termine 15 minutes avant l'heure de départ.