Il existe plusieurs raisons pour lesquelles des erreurs de paiement peuvent survenir lorsque vous tentez de finaliser votre réservation avec Fizupay:
Détails de la carte: Assurez-vous que les informations de votre carte de paiement ont été saisies correctement et que votre carte dispose d’un solde suffisant.
Étapes d’authentification: Certaines banques exigent une vérification supplémentaire, comme la confirmation d’un message texte, la connexion à votre banque en ligne ou la complétion d’une étape de sécurité 3D. En cas de doute, communiquez avec votre banque pour vérifier si une authentification supplémentaire est requise pour les paiements en ligne.
Vérifier les paramètres de transactions internationales: Certaines banques exigent une autorisation préalable pour les transactions internationales, surtout lorsque le paiement est effectué en USD. Communiquez avec votre banque pour confirmer que les achats internationaux avec Fizupay sont autorisés.
Si aucune des situations ci-dessus ne s’applique, veuillez communiquer avec l’équipe du Service à la clientèle de Fizupay.