Se a perda da sua conexão for devido a razões atribuíveis à Arajet, como atrasos ou cancelamentos de alguns segmentos, nossa equipe de solo fará o possível para colocá-lo no próximo voo disponível para o seu destino. No entanto, se a perda da sua conexão não for atribuível à Arajet, você precisará adquirir um novo bilhete para chegar ao seu destino final.
Se você perder seu voo de conexão no ponto de conexão, por favor, entre em contato com um de nossos agentes aeroportuários no local ou nos comunique através de https://www.arajet.com/pt/contact-us. Estaremos prontos para oferecer uma solução de viagem.
Lembre-se de estar sempre atento às telas que indicam os portões de embarque, pois o aeroporto pode alterá-los a seu critério. Também é crucial que você se apresente com pelo menos 30 minutos de antecedência no portão de embarque designado para cada voo, pois somos muito pontuais e o processo de embarque é encerrado 15 minutos antes do horário de partida.