Si tiene una pierna enyesada, medio yeso en la pierna (tipo bota) o tiene el brazo enyesado, debe presentar un certificado médico, firmado por un médico (no por una enfermera), que indique que está "apto para volar". Debe poder usar el baño sin ayuda y el yeso debe tener al menos cuarenta y ocho (48) horas de aplicado.
Si tiene una pierna completa enyesada, el cuerpo enyesado o tiene cualquier otro yeso que restrinja su capacidad para sentarse en un asiento de avión estándar, debe comunicarse con nosotros antes de hacer su reserva y al menos cuarenta y ocho (48) horas antes de la fecha prevista de viaje, en caso de que la aerolínea debe hacer algunos arreglos especiales para que usted pueda viajar.