No, para garantizar su seguridad y evitar posibles errores humanos, todas las solicitudes de reembolso deben realizarse exclusivamente a través de nuestro formulario en línea. Sabemos lo importante que es para usted recibir una atención rápida y precisa, por eso le pedimos que utilices el formulario disponible en https://arajet.zendesk.com/hc/es-do/requests/new