Remboursement

Pendant les premières 24 heures suivant l'achat, puis-je demander l'annulation de ma réservation et obtenir un remboursement à hauteur de 100 % de l'achat ?

Oui, c'est exact! Il vous suffit de remplir notre formulaire web via ce lien: https://arajet.zendesk.com/hc/es-do/req...
Comment puis-je demander un remboursement ?

Pour demander un remboursement, vous pouvez utiliser l’un des canaux suivants, selon le mode de remboursement :Mode d...
10. Si j'ai payé avec Paga Todo, comment puis-je demander mon remboursement ?

Bien sûr! Pour les réservations payées avec Paga Todo, le remboursement sera traité exclusivement sous forme d'un bon...
Puis-je demander mon remboursement lors d'un appel ou d'une discussion avec un agent via le chat ?

Non, pour assurer votre sécurité et éviter les erreurs humaines potentielles, toutes les demandes de remboursement do...
Qu'est-ce qui est remboursable dans un billet et qu'est-ce qui ne l'est pas ?

Lorsqu’un remboursement s’applique, certains frais de votre billet peuvent être remboursables, tandis que d’autres ne...