Lamentamos muito a sua situação e esperamos que você se recupere em breve. Você pode modificar sua reserva até 3 horas antes da data do voo, acessando arajet.com e alterando a data/rota do seu voo. Você precisará pagar apenas a diferença da tarifa e a taxa de alteração, se aplicável, de acordo com sua tarifa. Se você não tiver certeza de quando estará apto a voar, tem até 7 dias após a data do voo para solicitar um reembolso através de um voucher pelo valor pago. Neste caso, a Arajet reterá apenas o valor correspondente ao combustível e ao imposto sobre transação conhecido em alguns países como ITBS ou IVA. Para entrar em contato conosco, acesse o seguinte link: https://www.arajet.com/en/contact-us. Assim que recebermos um atestado médico assinado detalhando sua doença e declarando que você está "inapto para voar", nossa equipe verificará as informações e emitirá um Voucher Arajet em nome do passageiro.