Quando um reembolso se aplica, algumas taxas do seu bilhete podem ser reembolsáveis, enquanto outras não são. Veja o detalhamento abaixo:
Taxas reembolsáveis podem incluir:
- Taxas de chegada.
- Taxas de partida.
- Taxas de desenvolvimento.
- Taxas de segurança.
- Taxas de inspeção.
- Taxa turística.
Taxas não reembolsáveis incluem:
- Sobretaxa de combustível (YQ).
- Taxas de reserva.
- Serviços de assistência em viagem.
- Impostos governamentais ou de vendas.
- Serviços adicionais (como extras adicionados à reserva).
- Custo do serviço Refund Flex.
Observação: Para bilhetes com origem e/ou destino na Colômbia, aplicam-se as leis locais de desistência e cancelamento.