Assistance spéciale
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Puis-je voyager en étant enceinte?
Wow, félicitations pour votre grossesse!Pour votre sécurité et le bien-être de votre bébé, si vous êtes enceinte de p... -
Est-il possible de voyager avec mon bébé et quel est l’âge minimum pour qu’un nourrisson puisse voler?
Nous adorons les bébés!Les bébés doivent avoir au moins 8 jours pour voyager avec Arajet.S’ils sont plus jeunes, il n... -
Est-ce que mon enfant mineur peut voyager seul?
Non, nous ne pouvons pas permettre à un enfant de voyager sans accompagnateur. Tous les enfants doivent être accompag... -
Quels articles puis-je apporter à bord si je voyage avec un bébé/un nourrisson sur mes genoux?
Si vous voyagez avec un bébé/nourrisson, vous pouvez apporter un (1) des articles suivants à bord sans frais suppléme... -
Les bébés qui voyagent sur les genoux d’un adulte peuvent-ils avoir des bagages à main ou enregistrés?
Il n’est pas permis d’ajouter des bagages à main, des bagages enregistrés ou des animaux à la réservation d’un bébé v... -
J'ai oublié d'ajouter le bébé à ma réservation. Que dois-je faire?
Pour éviter des frais supplémentaires pour les services des agents du centre d’appels et garantir que le tarif pour b... -
Puis-je voyager avec mon animal de compagnie?
"Absolument! Vous pouvez voyager avec un maximum d’un (1) chat ou chien sur nos vols (malheureusement, nous ne pouvon... -
Puis-je voyager avec un animal de soutien ou d'assistance émotionnelle?
Vous pouvez voyager avec un (1) chat ou chien comme animal de soutien émotionnel en cabine (aucun autre animal n’est ... -
Puis-je voyager avec un animal d’assistance, de service ou de recherche et sauvetage ?
Vous pouvez voyager avec jusqu’à deux (2) chiens d’assistance, de recherche ou de service entraînés en cabine (aucun ... -
Puis-je voyager avec un chien d’assistance, de service, de sauvetage ou de recherche vers les États-Unis?
Arajet transporte les chiens de service, d’assistance, de sauvetage ou de recherche vers et depuis les États-Unis.Nou... -
J'ai une allergie, comment puis-je voyager en toute sécurité ?
Nous recommandons aux clients souffrant d'allergies sévères de voyager avec un certificat médical et des médicaments ... -
J'ai un handicap.
Nous fournirons un transport aérien à tous les passagers ayant un handicap. Bien qu’un avis préalable ne soit pas req... -
Quand ai-je besoin d'un certificat médical pour voler?
Vous n’aurez besoin d’un certificat médical que si vous remplissez l’une des conditions suivantes :• Vous avez une co... -
Puis-je voyager avec mon fauteuil roulant ?
Bien sûr que oui! Nous transporterons les fauteuils roulants et autres dispositifs d’assistance sans frais supplément... -
Est-ce que Arajet peut me fournir un fauteuil roulant à l'aéroport ?
Si vous avez besoin d’un fauteuil roulant, nous vous recommandons de l’ajouter au moment de la réservation. Si ce ser... -
Puis-je transporter mon concentrateur d'oxygène portable en cabine?
Certains dispositifs d'assistance respiratoire (y compris les concentrateurs d'oxygène portables (POC), les respirate... -
Puis-je apporter mes médicaments à bord?
Les passagers sont autorisés à transporter leurs médicaments à bord. Cependant, certains pays peuvent exiger une indi... -
Puis-je voyager avec des béquilles ou d'autres moyens de mobilité ?
Oui, bien sûr. Les dispositifs d'assistance tels que les béquilles et les déambulateurs peuvent être transportés en c... -
Puis-je voyager avec un plâtre ?
"Si vous avez une jambe plâtrée, une demi-attelle à la jambe (type botte) ou que vous avez le bras plâtré, vous devez... -
Puis-je voyager avec ma machine CPAP ?
Puis-je voyager avec mon appareil CPAP?Oui, vous pouvez voyager avec votre appareil CPAP (pression positive continue)... -
Suite au décès d'un passager, la famille peut-elle demander un remboursement ?
Veuillez accepter nos plus sincères condoléances pour votre perte. Vous pouvez demander un remboursement complet du m...