Cualquier cambio en la operación, incluyendo vuelo, hora programada de salida, cambio de equipo o cualquier otro aspecto que afecte su reserva, haremos todo lo posible por informarle lo antes posible, de acuerdo con las regulaciones. Si el cambio ocurre después de la apertura del mostrador de check-in, nuestros representantes locales le proporcionarán información; también actualizaremos los paneles de información y haremos anuncios cuando sea posible. Cualquier cambio antes del viaje será comunicado a la dirección de correo electrónico que proporcionó al momento de la reserva. Si un vuelo es cancelado, le informaremos sobre las opciones disponibles, que incluyen, pero no se limitan a, el traslado a un vuelo alternativo en la misma fecha o en una fecha alternativa, un crédito como Vale Arajet o el reembolso a la forma original de pago. Nuestros equipos en el aeropuerto compartirán estas opciones con usted y confirmarán a los datos de contacto proporcionados en su reserva.