Toute modification dans l’exploitation, y compris le vol, l’heure de départ prévue, le changement d’équipement ou tout autre aspect affectant votre réservation, nous ferons tout notre possible pour vous en informer dès que possible, conformément aux règlements. Si le changement survient après l’ouverture du comptoir d’enregistrement, nos représentants locaux vous fourniront des informations ; nous mettrons également à jour les panneaux d’information et ferons des annonces lorsque cela sera possible. Toute modification avant le voyage sera communiquée à l’adresse courriel que vous avez fournie lors de la réservation. Si un vol est annulé, nous vous informerons des options disponibles, qui incluent, mais ne se limitent pas à, un transfert vers un vol alternatif à la même date ou à une date différente, un crédit sous forme de bon Arajet ou un remboursement selon le mode de paiement original. Nos équipes aéroportuaires partageront ces options avec vous et confirmeront aux coordonnées fournies dans votre réservation.