Nous sommes désolés pour votre situation et espérons que vous vous rétablirez rapidement. Vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à 3 heures avant la date du vol en vous connectant sur arajet.com et en changeant la date/le trajet de votre vol. Vous devrez seulement payer la différence tarifaire et les frais de modification, le cas échéant, selon votre tarif. Si vous ne savez pas quand vous serez apte à voler, vous avez jusqu’à 7 jours après la date du vol pour demander un remboursement sous forme de bon pour le montant payé. Dans ce cas, Arajet ne retiendra que le montant correspondant au carburant et à la taxe de transaction connue dans certains pays sous le nom de ITBS ou TVA. Pour nous contacter, veuillez accéder au lien suivant : https://www.arajet.com/en/contact-us. Une fois que nous aurons reçu un certificat médical signé détaillant votre maladie et indiquant que vous êtes « inapte à voler », notre équipe vérifiera l’information et émettra un bon Arajet au nom du passager.